하나은행 앱 ‘하나원큐‘에서 이용할 수 있는 ‘디지털 PB 하이디’ 서비스. 하나은행 제공

하나은행은 모바일 애플리케이션(앱) 하나원큐에서 프라이빗 뱅커(PB) 자산관리 서비스인 ‘디지털 PB 하이디’ 서비스를 시작했다고 23일 밝혔다.

‘하이, 디지털!’을 뜻하는 하이디는 자산관리에 유익한 정보를 제공하는 가상의 캐릭터로, 하나원큐 앱의 ‘My PB’ 또는 ‘MY 전담직원’ 페이지에서 이용할 수 있다.

하이디 서비스는 연령, 직업, 보유자산 등 이용자 특성에 따른 ‘개인화 콘텐츠’와 부동산, 세금, 투자심리 등을 제공하는 ‘공통 콘텐츠’로 구성돼 있다.

개인화 콘텐츠는 예·적금, 펀드, 대출 등의 금융상품뿐 아니라 고객 특성을 분석해 세무, 부동산 매매, 연금관리 등 종합적인 맞춤형 솔루션까지 제공한다. 또 모든 고객에게 동일하게 제공되는 공통 콘텐츠는 △돈이 되는 정보 △탁월한 세테크 △궁금한 부동산 법률 △진귀한 신탁 등 4개의 카테고리별로 재테크에 도움이 될 수 있는 다양한 추천상품을 보여준다.

조윤식 하나은행 WM본부장은 “비대면 서비스를 이용하는 고객도 더욱 편리하게 자산관리를 받을 수 있도록 서비스와 콘텐츠를 개발했다”며 “지속적인 고도화 작업을 통해 고객들에게 한층 더 차별화되고 유익한 디지털PB 서비스를 제공할 계획”이라고 말했다.

유지혜 기자 [e-mail]