아이다 등 인기 뮤지컬 매진 행렬
2명 중 1명은 재구매
판매 급증, 티몬 등 이커머스 업계 ‘^^’

#1. 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 이전에는 매달 뮤지컬을 보러 다녔었다는 최모(61)씨는 “1년 넘게 취미 생활을 포기하고 살았었다”며 “사회적 거리두기가 완화되면서 이제 다시 예전의 생활로 돌아가려 한다”고 말했다. 최씨는 자식들의 도움으로 처음으로 티몬에서 열린 ‘아이다’ 뮤지컬 공연 티켓팅에 성공해 원하는 좌석에서 편히 공연을 관람했다.

#2. 직장인 장모(30)씨 역시 치열한 티켓팅 경쟁을 뚫었다. 장씨는 “연인과 나란히 앉고 싶어서 ‘손 빠르게’ 움직였다”며 “거리두기도 해제되고, 주말이기도 해서 사람이 많을 줄은 예상했지만 정말 인기가 어마어마하다”고 했다. 그러면서 “코로나19 이전으로 돌아간 것 같은 분위기”라고 덧붙였다.

#3. 친구끼리 왔다는 김모(26)씨는 대면 만남 기회가 많은 공연 상품을 주로 찾고 있다고 전했다. 김씨는 “뮤지컬뿐 아니라 소극장 공연, 콘서트도 좋아하는데 코로나19 사태 이후에 기회가 많이 없었지 않느냐”며 “‘보복 소비’라고들 하던데, 지난 주말에는 야외 콘서트에 갔고 이번 주는 뮤지컬을 보러 왔다”고 설명했다. 이어 “이번 공연은 배우들과 소통도 하고, 경품 추첨 행사도 관객들이 다같이 즐기는 분위기라 만족스러웠다”고도 했다.

지난 22일 주말 오후 서울 용산구 블루스퀘어 신한카드홀에서 만난 이들은 뮤지컬 ‘아이다’ 공연 관람 후 여운을 즐기며 설렌 기색을 감추지 못했다. 연인, 친구, 가족끼리 이곳을 찾은 대다수가 웃으며 공연 관람 소감을 나누기 바빴다. 공연이 끝난 직후에는 홀 내부를 가득 채울 정도로 인파가 북적이기도 했다. 

사회적 거리두기 해제로 주춤했던 문화공연 수요가 회복세를 보이고 있다. 이에 덩달아 티켓 판매가 주력인 이커머스 업계에도 순풍이 불어오고 있다.

23일 티몬에 따르면 이달 중순(5월1~18일) 공연·전시·체험 카테고리 매출은 지난해 같은 기간 대비 11배 증가했다.

뮤지컬·연극 매출은 무려 23배 늘었으며, 어린이·가족공연은 11배, 전시·체험·행사는 5배 증가했다. 지난달 18일 사회적 거리두기 해제로 관객 수 제한·사전 승인 절차 등 대형 콘서트나 페스티벌 규제가 전면 해제되면서 매출이 확대됐다는 게 관계자 전언이다.

대형 공연 재개로 예매 경쟁이 한층 치열해지며 일부 공연 예약에서 이른바 ‘피켓팅’(피 튀기는 전쟁 같은 티켓팅) 현상까지 나타나고 있다.

티몬이 독점 기획·판매하고 있는 ‘티몬스테이지’ 티켓은 오픈과 동시에 수십만명의 접속자가 몰려 순식간에 매진된 것으로 전해졌다. 뮤지컬 ‘드라큘라’는 20만명이 몰려 준비한 1700석이 5분 만에 ‘완판’됐다.

소비자들의 만족도도 높다. 일반 무대와 달리 관객과 소통을 강화해 배우 무대인사, 티몬 고객을 위해 제작된 한정 사은품, 경품 추첨 행사 등도 진행되는데, 코로나19 사태로 주춤했던 대면 만남의 수요를 공략한 것으로 보인다.

티몬스테이지 티켓을 구매한 고객은 일반 티몬 고객 대비 월평균 구매액이 약 43%가량 높은 것으로 나타난 가운데, 이들의 티몬스테이지 티켓 재구매율(2회 이상)은 52%에 달하기도 했다.

티몬 관계자는 “윤공주, 아이비 등이 출연하는 뮤지컬 ‘아이다’와 옥주현, 마마무 솔라, 이홍기 등이 출연하는 뮤지컬 ‘마타하리’ 등 인기 작품들을 티몬스테이지로 진행하고 있다”며 “현장에서 느껴지는 소비자들의 만족감이 상당하다”고 전했다.

김현주 기자 [e-mail]