AI 서비스 로봇이 고객에게 음식서비스를 제공하고 있다. KT 제공

KT 대구경북광역본부는 4월 15일까지 AI(인공지능) 서비스 로봇시장 공략에 함께 나설 지역 파트너를 공개 모집한다고 23일 밝혔다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 관심이 높아진 비대면 서비스 로봇 수요에 빠르게 대응하고, 소상공인 생태계에 새로운 활력을 불어넣겠다는 취지다.

KT AI 서비스 로봇은 3D(3차원) 공간 맵핑, 자율주행 기술 등 최첨단 소프트웨어를 탑재했으며, 테이블 간 좁은 통로를 자유롭게 이동할 수 있고 장애물을 유연하게 피하며 목적지까지 이동이 가능하다. 또한 내장된 무게감지 센서를 통해 고객이 음식을 내리면 자동으로 대기 장소로 돌아간다.

지난해 AI 서비스 로봇을 도입한 경북 안동의 한 식당의 경우 하루 평균 50회 이상 서빙에 활용하며 인건비 절감 등 매장 운영에 기여하고 있다. 경주코오롱호텔 뷔페식당에서는 로봇을 퇴식용으로 사용 중이다. 무거운 식기들을 쉽게 옮길 수 있어 직원들의 업무 강도를 줄이고 고객 응대에 집중함으로써 업주와 직원들로부터 호응을 얻고 있다.

KT AI 서비스 로봇 파트너로 선정이 되면 전문교육과 전담부서 멘토링 등 마케팅 경쟁력을 갖추는 데 필요한 전방위 지원을 받을 수 있다. 매출에 따라 다양한 인센티브도 주어진다. 안창용 KT 대구경북광역본부장은 “KT AI 서비스 로봇이 코로나19로 경영이 힘든 소상공인의 일손을 돕는데 많은 기여를 하고 있다"면서 “앞으로 소상공인들이 KT AI 서비스를 경험하면서 더욱 편리하고 여유로운 삶을 영위할 수 있도록 지역 AI 사업의 혁신을 선도해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 실천하겠다”고 말했다.

대구=김덕용 기자 [e-mail]