잡코리아, 직장인 ‘인사평가 결과 만족도’ 조사
불만족 이유 1위 “평가 방법·기준 신뢰 못해”

사진=게티이미지뱅크

인사 평가를 마친 직장인 10명 중 7명이 결과에 만족하지 못한다고 답했다. 평가 절차와 시스템을 신뢰하지 못하겠다는 이유가 가장 많았다. 인사 평가 결과가 불만족스러운 응답자 2명 중 1명은 실제 이직이나 퇴직을 계획 중인 것으로 나타났다.

취업포털 잡코리아는 최근 남녀 직장인 351명을 대상으로 ‘인사 평가 결과 만족도’ 설문을 한 결과 ‘만족스럽지 않다’는 응답이 75.8%에 달했다고 지난 11일 밝혔다.

불만족한 이유로는 ‘평가 방법과 기준이 공정하지 못하기 때문’이 49.2%를 기록, 가장 많았다.

뒤이어 ‘연봉 인상과 승진 등에 반영되지 않는 형식적인 절차라서’(27.1%), ‘상대 평가라 열심히 해도 누군가는 낮은 점수를 받기 때문’(19.5%) 등이 꼽혔다.

직장인 ‘인사 평가 결과 만족도’ 설문 결과 그래픽. 잡코리아 제공

이외에도 ‘성과가 아닌 야근 빈도 등 업무 태도가 결과에 영향을 미치기 때문에’, ‘평가 기준 자체가 애매해서’, ‘평가자가 실무자의 업무를 정확히 파악할 수 없기 때문’ 등의 이유로 만족할 수 없다고 답했다.

인사 평가 결과에 만족하지 못한 직장인 2명 중 1명은 이직 및 퇴사를 결심한 것으로 조사됐는데, 평가 결과를 받은 후 심경을 묻는 말에 50.8%가 ‘퇴사와 이직을 계획하게 됐다’고 답했다.

다음으로 ‘업무 의욕이 떨어졌다’(28.6%), ‘평가 결과와 나의 능력은 별개라고 생각해 큰 심경변화 없다’(12.8%), ‘더 열심히 하려는 동기 부여가 됐다’(7.9%) 순으로 심경변화를 언급했다.

김수연 인턴 기자 [e-mail]