금천구, 직통 제보 핸드폰 운영
건의·불편사항 접수… 구정 반영

서울 금천구가 오는 13일부터 주민 불편사항을 구청장에게 직접 제보할 수 있는 ‘구청장 직통 문자전용 핸드폰’을 운영한다고 7일 밝혔다.

구청장 전용 핸드폰 번호를 공개하는 것은 주민들의 의견을 보다 잘 수렴하고 구정에 반영해 소통행정을 실현한다는 취지다. 고충·건의·불편사항을 제보하고자 하는 구민은 구청장 핸드폰으로 관련 내용을 문자로 보내면 된다. 또는 통합민원지원센터에 전화로 문의하면 민원에 대한 진행사항을 문자로 받을 수 있다. 구는 ‘구청장 문자전용 핸드폰 및 통합민원지원센터 전화’를 쉽게 이용할 수 있도록 구 홈페이지, 소식지, 사회관계망서비스(SNS), 공공시설 홍보물 등을 통해 적극적으로 알리고 있다고 전했다.

유성훈 금천구청장은 “코로나19 장기화로 비대면 행정이 많아지면서 주민들의 폭넓은 의견을 들을 수 있는 방안을 모색하게 됐다”며 “구청장 문자전용 핸드폰 및 통합민원지원센터 운영을 통해 양질의 행정서비스를 제공하고, 주민과 소통하고 신뢰받는 금천구를 만들겠다”고 밝혔다.

정지혜 기자