택배기사 과로사를 둘러싼 노사 간 갈등이 해결의 실마리를 찾게 될지 관심이 쏠리고 있다.

29일 택배사업자, 과로사대책위, 대리점연합회, 소비자단체, 화주단체, 정부 등에 따르면 이들은 택배기사 과로사 방지를 위해 5개월 만에 다시 ‘분류작업 인력투입’ 등 사회적 합의에 한 발짝씩 다가서는 모양새다.

택배기사 업무에서 분류작업을 배제하기 위한 구체적인 이행 방안은 △택배기사의 분류작업 제외는 2021년 이내에 완료 △택배 원가 상승요인 170원임을 확인 △택배기사 작업시간 주 60시간으로 제한 △세부 이행계획(부속서)의 주요 내용은 표준계약서에 반영 등이다. 택배기사들은 분류작업 업무에서 내년 1월 1일부로 완전히 해방되며, 이 업무는 오로지 택배사가 책임지게 된다.

택배기사들은 분류작업에서 해방된다 하더라도 주 60시간을 일해야 하며 건당 수입에 의존하기 때문에 스스로 과도한 업무를 수행할 가능성이 높다. 건강에 이상이 생겨도 배송 건수 기준으로 임금이 지급되기 때문에 무리해서 배송업무를 처리할 노동자가 많을 것으로 예상되는 것이다.

쿠팡은 지난 5월 배송직원들을 대상으로 한 달 동안 급여를 받으면서도 업무를 멈추고 건강관리에 집중할 수 있는 ‘쿠팡케어’ 프로그램을 시작했다. 프로그램 참가자들에게는 영양섭취, 운동, 질환관리 등에 대한 전문가 교육이 제공되며, 개인별로 최적화된 건강 목표를 달성하도록 지원이 이뤄진다.

택배업계 관계자는 “택배기사들이 건강과 생명에 위협을 받는 상황에서 택배회사들은 적극적으로 이들을 위한 건강관리 프로그램을 개발·적용해야 한다”고 말했다.

이상혁 기자

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