"나 좀 안아줘"… 하늘 위 '진상' 승객은 누구?

욕설·과시·협박형… 중년 남성 이코노미 승객이 가장 많아

항공기 내에서 말썽을 피우는 이른바 ‘진상’ 승객들에 관심이 쏠리고 있다.

22일 항공업계에 따르면 비행기 안에서 소란을 일으키는 승객은 크게 4가지 유형으로 나뉜다.

첫째는 승무원에게 "개XX" 등 욕을 퍼붓는 욕설형이다. 둘째는 "너희는 밥이나 주는 사람", "무릎 꿇고 사죄해", "꺼져버려!"와 같이 인격 모욕적 언사를 하는 무시형이다. 셋째는 "내가 누군지 알아?", "이 회사 임원들이 다 내 친구다" 등 자신의 신분이나 인맥을 떠벌리면서 지나친 요구를 하는 과장형이다. 넷째는 "죽여버리겠다", "내가 너를 잘라버리겠다" 같은 말로 겁을 주는 협박형이다.

이들 유형 가운데 어느 한 가지만이 아니라 여러 가지를 같이 하는 승객이 많은 것으로 알려졌다.

남성 승객이 여성 승무원을 성희롱하는 예도 있다.

지난해 10월에는 여승무원에게 "나 무서우니까 좀 안아줘", "오늘 밤에 만나자"라고 요구하며 사진을 찍자고 졸라댄 승객도 있었다.

승무원의 신체 부위를 의도적으로 만지거나 볼에 입맞춤을 시도하고 전화번호를 알려달라고 요구하는 일도 있었다.

업계 관계자는 "비행기를 타면 서비스를 받아야겠다고 생각하는 승객들이 있는 것 같다"면서 "음주가 가장 큰 원인인 것 같고, 술을 마시지 않고 난동을 부리는 경우는 극히 드물다"고 말했다.

김현주 기자 [e-mail]