우리카드, 고객 의견 듣는다… 온·오프라인 패널 모집

우리카드(사장 진성원)가 고객의 목소리를 직접 듣고 금융소비자 보호를 강화하기 위해 온·오프라인 고객패널을 모집한다고 7일 밝혔다.

모집 기간은 이달 25일까지며, 신청자는 지원서와 사전 과제를 제출하면 된다. 특히 고령자, 외국인 등 금융취약계층은 우선 선발 기회를 제공받으며, 패널 활동에 따른 소정의 지원금도 지급된다.

선발된 고객패널은 금융상품과 서비스 평가, 개선 아이디어 제안, 금융소비자 보호 관련 의견 전달 등의 역할을 맡게 된다. 기존 오프라인 간담회 방식에 더해 올해부터는 온라인 패널을 신설해, 설문조사 및 신상품 만족도 조사 등 활동을 확대할 예정이다.

우리카드 관계자는 “고객패널의 제안이 신규 카드 상품과 서비스 개선에 큰 도움이 되고 있다”며 “더 나은 금융 서비스를 함께 만들어 갈 이번 패널 모집에 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 말했다.

양다훈 기자 [e-mail]