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담요 덮인 시신과 4시간 비행…"빈자리 있었는데 하필" 악몽된 여행

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여객기 안에서 갑작스럽게 숨진 승객 옆에 앉아 4시간 동안 비행한 호주 부부의 사연이 전해졌다.

 

25일(현지시각) 더 미러 등 외신에 따르면 미첼 링과 제니퍼 콜린 부부는 최근 이탈리아 베네치아로 휴가를 떠나기 위해 카타르 도하를 경유하는 카타르항공편을 이용했다가 끔찍한 일을 겪었다.

여객기 안에서 갑작스럽게 숨진 승객 옆에 앉아 4시간 동안 비행한 호주 부부의 사연이 전해졌다. 사진=더 미러 캡처

당시 한 여성 승객이 기내 화장실을 이용하고 나오다 부부의 좌석 옆 통로에 쓰러졌다. 승무원은 쓰러진 여성을 심폐소생술로 구하려 했으나 결국 여성은 현장에서 숨졌다.

 

승무원들은 사망한 승객을 비즈니스 좌석으로 옮기려고 했으나 실패했다. 이후 승무원들은 미첼과 콜린 부부의 옆 좌석이 빈 것을 확인한 뒤 시신을 앉히고 담요로 덮었다. 그렇게 부부는 목적지에 도착할 때까지 시신 옆에 앉아 있어야 했다.

 

악몽 같은 시간은 비행기가 착륙한 후 의료진이 시신을 이송하러 온 뒤에도 이어졌다. 승무원들이 상황이 정리될 때까지 자리에서 기다려 달라고 부부에게 요청했기 때문. 의료진이 시신을 덮은 담요를 치우자 숨진 여성의 모습이 드러났고, 이를 본 미첼은 큰 충격을 받았다.

 

부부는 승무원들이 기내에 다른 빈 좌석이 있었는데도 시신을 앉히기 전 자신들에게 다른 좌석으로 옮길 것을 제안하지 않았을 뿐만 아니라 비행기에서 내린 이후에도 어떠한 지원이나 보상을 하지 않았다고 주장했다.

 

미첼은 "승무원들이 우리에게 기내에 남으라고 했다는 게 믿기지 않는다. 그들은 직원뿐만 아니라 고객에 대한 보살핌의 의무가 있다. 우리가 지원이 필요한지, 상담이 필요한지 확인해야 했다"며 "제 기분이 어떤지 잘 모르겠다. 누군가와 이야기해서 제가 괜찮은지 확인하고 싶다"고 말했다.

 

카타르 항공 측은 불편을 겪은 승객에게 정책과 절차에 따라 연락을 취하고 있다고 밝혔다.

 

한편 국제항공운송협회 규약에 따르면 비행 중 사망자가 나올 때 그 시신을 빈 줄의 좌석으로 옮긴 뒤 담요로 덮어야 한다. 항공편이 만석인 경우는 이 승객이 앉아 있던 지정 좌석으로 옮겨야 한다.

<뉴시스>


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