계좌번호 등 자동 추출 기능도 제공
통화 시 녹음된 내용을 문자로 변경해 제공해주는 서비스가 나왔다.
SK텔레콤은 통합 커뮤니케이션 플랫폼 T전화에 음성 통화 녹음을 문자로 변경해 제공하는 ‘AI통화녹음’의 베타 서비스를 시작한다고 23일 밝혔다.
SK텔레콤의 ‘AI통화녹음’은 통화 시 녹음된 음성파일을 문자로 전환해 이용자에게 제공하는 서비스다. 기존 T전화 통화녹음 기능에 음성을 문자로 변환하는 STT 등 AI(인공지능) 기술을 더해 제작됐다.
SK텔레콤은 ‘AI통화녹음’의 화면을 대화창 형태로 구성해 이용자가 자신과 통화 상대방의 대화를 한눈에 구분하고 전체 통화 내용을 빠르게 파악할 수 있도록 했고, 검색 기능을 통해 원하는 통화를 손쉽게 찾을 수 있도록 했다.
통화 중 말한 전화번호나 일정, 계좌번호 등을 쉽게 복사할 수 있는 자동 키워드 추출 기능도 제공한다.
또 통화 내용에 AI가 추천한 키워드를 설정해 통화 목록을 좀 더 쉽게 관리할 수 있는 통화 대표 키워드 기능을 지원한다.
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