서울 25개 자치구에 ‘소상공인 종합센터’ 생긴다

전담 플랫폼 설치… 금융 상담 등
생애주기별 경영 컨설팅 일원화
상권혁신 아카데미 5월부터 운영
사업장 정리 최대 200만원 지원

소상공인이 금융상담과 경영개선 컨설팅을 한번에 받을 수 있는 ‘소상공인 종합지원 플랫폼’이 서울 25개 자치구마다 설치된다. 창업 초기 자금지원부터 경영, 교육, 컨설팅, 사업장 정리, 재기에 이르기까지 소상공인 생애주기별 전 영역을 지원한다.

16일 서울시에 따르면 그동안 소상공인의 자금지원은 서울 신용보증재단에서, 생애주기별 지원은 자영업지원센터에서 각각 이뤄졌다. 서울시는 올해부터 두 지원체계를 자치구별로 마련된 ‘소상공인 종합지원 플랫폼’을 통해 일원화한다. 이에 따라 소상공인들은 가까운 지점에서 지역 내 소비 트렌드와 상권 특성을 반영한 맞춤형 지원을 받을 수 있게 됐다.

예비·신규 창업자는 지역상권 분석을 비롯해 창업 컨설팅과 현장 멘토링 등 창업 성공률을 높이기 위한 지원을 받을 수 있다. 이들에게는 업종별 실전창업교육, 사회관계망서비스(SNS) 마케팅 교육 등 56개 강의가 인터넷을 통해 무료로 제공된다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 사회적 거리두기가 완화될 경우 5월부터는 비대면·온라인 판로 개척 등 현장수업을 병행할 예정이다.

성장기를 맞은 소상공인에게는 업종별로 맞춤형 지원을 제공한다. 시설 개선이 필요한 사업장은 최대 100만원(소요비용의 90%)을 지원하고 3명 이상의 소상공인이 협업하는 경우 공동시설 및 공동사업에 드는 비용을 5000만원까지 지원한다. 경영에 어려움을 겪는 소상공인들을 위해 각 분야 전문가들이 6개월간 점포의 경영 상태를 확인하고 개선방안을 제안하는 ‘소상공인 동행 프로젝트’도 추진된다.

5월부터는 코로나19 지역상권의 사회·경제적 변화에 맞춰 혁신을 돕는 ‘상권혁신 아카데미’(성수동 소재)를 운영한다. 올해는 외식업 위주 20명의 교육생을 선발해 실무 중심의 창업 교육, 멘토 사업장 체험, 모의창업훈련 등을 제공할 계획이다. 교육생 선발 등 상세한 일정은 3월쯤 추가 안내된다.

경영 악화, 매출 부진 등으로 폐업했거나 폐업 예정인 소상공인에게는 안정적으로 사업을 정리할 수 있도록 돕는다. 밀린 임차료나 점포 원상복구비 등 손실을 최소화하도록 600개 업체를 대상으로 최대 200만원을 지원한다. 지난해까지는 코로나19 직접피해 업종만 밀린 임차료 등을 내는 데 사용할 수 있었지만 올해부터는 업종에 상관없이 업력 6개월 이상 점포형 소상공인이면 누구나 신청 가능하다.

폐업 전 전문가가 사업장을 찾아 정리에 필요한 컨설팅과 업종전환 및 재창업, 취업 등과 관련한 상담도 이뤄진다. 지원 신청 추이에 따라 사업 재기에 필요한 지원 규모는 조정해나갈 계획이다. 자세한 지원내용은 서울시 자영업지원센터 소상공인지원포털이나 서울 신용보증재단 고객센터를 통해 확인할 수 있다.

서성만 서울시 노동민생정책관은 “급변하는 경영환경과 코로나19 장기화로 인한 매출 급감으로 소상공인들의 어려움이 커지고 있다”며 “자치구별 소상공인 전담 종합지원 플랫폼에서 지역 특성과 소비 트렌드를 반영한 밀착형 지원을 펼치겠다”고 말했다.

안승진 기자 [e-mail]