베니건스 전자메뉴판 차별화된 서비스 제공

레스토랑의 서비스 문화가 달라지고 있다. IT시대 답게 스마트 기기를 활용, 보다 차별화한 서비스를 제공하는 외식업체들이 늘어나고 있는 것. 기존 두꺼운 메뉴차림표 대신 태블릿 PC를 활용한 전자메뉴판 제공이 그 대표적이라 할만하다.

 그 선발주자로는 업계 최초로 아이패드 메뉴판을 도입한 베니건스 더 키친이 있다.

 베니건스에서 새롭게 론칭한 ‘베니건스 더 키친’은 스마트시대를 대표하는 핫(HOT)아이템 아이패드로 종이 메뉴판을 대체해 업계에 새로운 반향을 일으키고 있다.

 최근에는 신형인 아이패드 2를 활용해 몇 가지 부가 기능까지 추가된 버전 2의 전자메뉴판을 선보였다.

 제 2버전의 전자메뉴판은 최근에 론칭한 베니건스 더 키친 해운대 신도시점과 천안 신세계점에 도입해 현재 시행되고 있다.

 이번 제 2버전의 전자메뉴판은 얇고 가벼우며 넘김의 속도가 빠른 아이패드 2 자체의 기본 속성으로 고화질의 다양한 메뉴사진 구현 외에 각 메뉴 카테고리별로 레시피 과정을 담은 동영상까지 탑재되어 있어 메뉴 선택에 다양한 즐거움과 다채로운 정보를 모두 제공한다.

 여기에 고객이 직접 메뉴를 고르고, 소스 및 굽기 정도의 옵션사항까지 체크해 주문까지 이어지는 베니건스만의 특별 주문 시스템 또한 개발되어 있다.

 특히 이번 해운대와 천안 등 지방 매장에서 아이패드 2 메뉴판의 선 도입은 현재 물량 문제로 쉽게 경험해 볼 수 없는 아이패드 2 기기 자체의 특수성 때문에 최신형 IT기기를 체험할 수 있는 하나의 기회로 삼을 수 있어 매장을 방문하는 젊은 고객층의 높은 호기심과 다양한 욕구를 충족시킬 것으로 기대를 모은다.

 이 뿐만 아니라, 만화 영화 등 아이패드 안에서 상황에 따라 다양하게 즐길 수 있는 풍부한 어플리케이션은 어린아이부터 중장년까지 폭넓은 세대 층의 높은 만족도를 이끌 것으로 보인다.

 베니건스 더 키친은 이번 아이패드 2 메뉴판 출시 기념으로 현재 전자메뉴판이 서비스되고 있는 더 키친 매장에 아이패드를 갖고 오면, 베니건스의 모든 음료메뉴 중 1종을 무료로 제공하는 이벤트도 진행하고 있다.

 베니건스 관계자는 “전자 메뉴판 도입으로 매장 운영의 효율성도 높아지고, 고객의 만족도도 올라갔다”며 “곧 일산 웨스턴돔점에도 아이패드 2 메뉴판을 입점시킬 계획으로, 계속적으로 전자메뉴판 사용을 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.

김기환 기자 [e-mail]