토스증권 MTS서 간밤 종목·잔고 조회 오류… “고객 보상 예정”

간밤에 토스증권 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 미국 주식 거래 오류가 발생했다.

15일 금융투자업계에 따르면 전날 미국 증시 정규장 개장 이후 토스증권 모바일트레이딩시스템(MTS) 홈 화면에서 종목 정보와 잔고가 조회되지 않는 현상이 발생했다. 오류는 전날 오후 11시37분부터 약 17분간 지속됐다.

사진=연합뉴스

토스증권 측은 “인프라 작업 과정에서 일시적인 영향이 있었던 것으로 확인됐다”며 “이용에 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 추후 유사 현상이 재발하지 않도록 시스템 운영에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

이어 “이번 사안으로 불편을 겪은 고객들은 고객센터를 통해 관련 내용을 접수해주시면 검토 후 보상을 진행할 예정”이라고 부연했다.

채명준 기자 [e-mail]