글로벌 거대정보기술(빅테크) 기업 메타의 사회관계망서비스(SNS)인 인스타그램에 폭력적이고 잔인한 영상이 추천돼 논란이 되고 있다.

27일(현지시간) 미국 월스트리트저널(WSJ) 등에 따르면 지난 26일 미성년자를 포함해 많은 인스타그램 릴 사용자의 피드에 폭력적이고 잔인한 영상이 추천됐다. 릴은 인스타그램 내에서 짧을 동영상을 공유하는 플랫폼이다. 

사진=AFP연합뉴스

추천 영상에는 총격으로 사망한 사람들과 차량에 치인 사람들의 영상 등이 포함된 것으로 알려졌다. 사람들이 기계에 의해 심하게 다치거나, 놀이기구에서 튕겨져 나가는 장면들이 추천되기도 했다. 

추천된 일부 영상은 수백만 회 이상의 조회 수를 기록하며 인스타그램의 추천 시스템으로 이런 콘텐츠가 크게 확산했다.

인스타그램 측은 “일부 사용자의 릴 피드에 추천되지 말아야 할 콘텐츠가 표시돼 오류를 수정했다”며 사과했다. 그러나 이번 오류의 규모가 어느 정도였는지에 대해서는 언급하지 않았다. 

서필웅 기자 [e-mail]