건설사 관계자 “진심으로 죄송하고 고객이 원하는 조처 하겠다”
국내 신축아파트 사전점검 당시 인분이 잇따라 발견되는 가운데 이번엔 건설 근로자가 먹다 버린 것으로 추정되는 썩은 샌드위치가 나왔다.
7일 연합뉴스에 따르면 올해 서울의 한 신축 아파트에 입중한 A씨는 화장실에 작은 벌레들이 자주 생겨 소독하고 청소도 했지만 사라지지 않았다고 한다.
지난 추석 연휴 외출하고 돌아와보니 화장실 변기 안에 벌레들이 떨어져 있는 것을 발견, 천장을 열어봤는데 그 속엔 샌드위치 조각들이 수개월간 방치돼 벌레들이 생기고 있었던 것이다.
A씨는 즉시 아파트 AS센터에 연락해 조처해달라고 했지만 근로자들이 대수롭지 않은듯이 대했다고 한다.
그는 “담당자들이 찾아와 아파트 입주 전 사전점검에서 놓친 것 같다고 말했지만, 적극적인 사과나 해명은 하지 않았다”며 “제일 화가 나는 것은 그들이 다 웃었다는 점”이라고 토로했다.
A씨는 “신축 아파트에서 인분이 나온 정도의 큰일은 아니지만 충분히 큰 문제인데도 건설사 측의 대응이 실망스러웠다. 썩은 샌드위치가 발견된 후 알아서 조치해주지 않고 일일이 연락을 해야 움직이는 등 체계적이지 못하고 불친절했다”고 호소했다.
아파트를 시공한 건설사 관계자는 “고객에게 진심으로 죄송하며 고객이 원하는 적절한 조처를 하겠다. 샌드위치가 왜 아파트 천장 속에 있었는지 정확한 원인을 모르겠다”고 전했다.
그러면서도 최근 건설 현장에 외국인 근로자들이 늘어난 점이 원인일 수 있다고 내다봤다.
그는 “외국인 근로자들이 많은데 아무리 교육하고 통제해도 잘 안되는 때가 있다. 우리 문화 의식하고는 조금 다르다 보니 교육해도 일탈 행위가 있는 것 같다. 그래서 사전 점검을 더 철저히 하는데 확인하지 못한 부분이 있다”고 말했다.
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