세븐일레븐, 동반성장 실현 위해 가맹점과 함께 한다

세븐일레븐은 미래 지속성장의 발판을 마련하고 가맹점과의 동반성장을 실현하기 위해 우수 점포 아르바이트 근무자(메이트) 채용을 포함한 다양한 지원안을 마련했다고 29일 밝혔다.

세븐일레븐은 올해 초 '친절·청결 1등 편의점'을 선포하고 고객 친절과 깨끗한 점포 환경 구축을 주요 운영 전략으로 내세웠다. 

세븐일레븐은 매출을 올리는 점포 경영 기법인 기본4법칙(친절, 청결, 상품구색·진열, 선도관리) 중 '프레쉬 푸드 스토어' 실현의 기본인 친절·청결 부분의 우수 점포를 선정하여 정기 포상을 진행한다.

메이트에 대한 특별 채용도 예정돼 있다. 세븐일레븐은 FC 전문 직군을 신설하고 친절·청결 우수 경영주가 추천하는 메이트를 대상으로 상시 채용에 나설 계획이다. 

점포 기초 경쟁력 강화에 기여할 수 있는 지원 정책도 본사 차원에서 더욱 확대해 나가기로 했다.

세븐일레븐은 지난해 3월부터 시행해온 '청바지 캠페인'도 더욱 활성화하기로 했다. '청바지 캠페인'은 '청소하고 바꾸고 지속유지하자'는 뜻의 가맹점 지원 제도다. 

미래 편의점 핵심 먹거리로 자리잡은 도시락 등 푸드 상품에 대한 1등 경쟁력 확보에도 집중하고 있다. 

세븐일레븐은 현재 푸드(도시락, 삼각김밥, 김밥) 폐기 지원 규모를 기존 20%에서 최대 50%까지 확대한바 있다. 

또한 가맹점 운영 효율 증진을 위한 시스템 및 서비스 개발도 강화한다. 세븐일레븐은 앞서 16일 가맹점의 스마트한 업무 지원을 위한 인공지능(AI) 기반 '챗봇 브니' 서비스를 선보였다.

이와 함께 미래형 점포 모델로 큰 관심을 받고 있는 카페형 편의점 '도시락카페'를 더욱 확대해 나가고, 업계 최대 규모의 ATM기를 활용한 생활 금융 서비스도 전략적으로 키워나갈 예정이다.

지난해 마련한 '7대 행복충전 상생 프로그램'도 지속 유지해 나간다는 방침이다. 

1000억 규모 상생 펀드 운영, 저수익 점포 해지비용 50% 감면, 상온·냉장 상품 폐기지원 25% 확대, 우수 경영주 자녀 채용 우대 및 장학금 지급 등의 혜택을 그대로 제공한다.

정승인 세븐일레븐 대표이사는 “경영주는 가족과 같은 소중한 동반자인 만큼 안정적인 점포 운영과 경쟁력 강화를 위한 지원 정책을 다양화하고 이를 유지 및 강화해 나갈 것이다”라며 “앞으로도 경영주와 지속적인 소통과 이해, 배려를 통해 동반성장에 기초한 100년 기업으로 나아갈 것”이라고 말했다.

김기환 유통전문기자 [e-mail]