25일 카드업계에 따르면 롯데카드는 카드 포인트를 평생 사용할 수 있도록 오는 11월1일부터 포인트 유효기간을 폐지한다. 애초부터 포인트 유효기간이 없는 카드 상품은 있었지만 사용기한이 있는 걸 없애는 건 이번이 처음이다. 롯데포인트는 롯데카드 포인트와 롯데멤버스 포인트로 구성되는데, 롯데카드 포인트에만 새 방침이 적용된다.
앞서 금융당국과 여신금융협회는 다음달부터 카드 포인트 사용기한을 5년으로 하고 1포인트만 있어도 쓸 수 있게 한 ‘신용카드 포인트 표준화 방안’을 마련했다. 롯데카드는 유효기간 만료로 포인트가 소멸됐는데 고객에게 제대로 고지가 안 되는 등 카드사와 고객 사이에 분쟁이 발생할 소지가 많아 아예 유효기간을 없애기로 했다. 매년 사용되지 않고 소멸하는 카드 포인트 액수는 평균 1200억원으로 추산된다. 지난해 소멸한 포인트는 이보다 많은 1500억원이었다.
이현미 기자
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