"전화 아이 받니?" 투박한 연변사투리 이제 옛말…보이스피싱의 진화 [김현주의 일상 톡톡]

최근 보이스피싱은 특별히 경각심을 갖지 않으면 누구나 속아 넘어갈 만큼 매우 지능적으로 진화하고 있습니다. 투박한 옌볜(연변)사투리는 이제 옛말이고, 전문직 종사자들도 감쪽같이 당하는 사례도 적지 않습니다.

남녀노소 누구나 피해자가 될 수 있는 만큼 평소 보이스피싱 범죄 수법과 대응 요령을 숙지해두는 것이 중요합니다.

금융회사나 검찰·경찰·금융감독원 등을 사칭해 대출해준다거나, 범죄에 연루됐다는 내용의 전화를 받으면 보이스피싱으로 의심하고, 상대방의 소속기관·직위·이름 등을 확인한 뒤 전화를 끊는 게 좋습니다. 그런 다음 해당 기관의 공식 대표전화로 전화해 통화 내용의 사실 여부를 확인해야 합니다.

혹시라도 피해가 예상되거나 이미 피해를 봤다면, 즉각 경찰이나 해당 금융회사 등에 신고해 피해 금액의 지급 정지를 요청하는 게 바람직합니다.

금융당국에 따르면 보이스피싱으로 인해 매일 국민 116명이 10억원(1인당 평균 860만원)의 피해를 보는 것으로 집계됐습니다. 보이스피싱 사기범들의 범행 수법이 남녀와 연령에 따라 다양하게 '맞춤형'으로 진화하고 있어 우려를 더하고 있습니다.

보이스피싱 범죄는 우리 사회의 신뢰를 무너뜨릴 뿐 아니라 가계파탄 등 2차 피해까지 유발할 수 있는 중대 범죄입니다. 전문가들은 검·경과 금융당국은 힘을 합쳐 급속하게 진화하는 수법에 다각적으로 대응하는 한편 범행에 가담한 사람들은 끝까지 추적해 엄벌해야 한다며 전담 수사부서 인력 증원과 국제 공조 강화도 추진해야 한다고 입을 모으고 있습니다.

보이스피싱 사기 수법이 갈수록 진화하면서 올해 상반기 피해액이 1년 전보다 70% 넘게 증가한 것으로 나타났다.

피해자 연령 등에 따라 '맞춤형'으로 대출빙자와 정부기관 사칭 등의 접근방식을 적용했다.

금융감독원에 따르면 올해 상반기 보이스피싱 피해액은 1802억원으로, 작년 상반기보다 73.7%(764억원) 증가했다.

피해자는 2만1006명으로 같은 기간 56.4%(7573명) 늘었다. 매일 116명이 10억원(1인 평균 860만원) 전화금융사기를 당하는 셈이다.

대포통장(보이스피싱에 이용되어 지급정지된 계좌)은 2만6851건으로 27.8%(5839건) 증가했다.

유형별로 보면 대출빙자형이 1274억원(70.7%)으로 가장 많았고, 정부기관 사칭형이 528억원(29.3%)이었다.

대출빙자형은 고금리 대출자에게 전화해 저금리 대출로 갈아탈 수 있다고 접근하는 방식이다.

피해자가 관심을 보이면 기존 대출금을 일부 상환해야 신용도가 올라가서 저금리대출이 가능해진다며 자신들의 계좌로 입금하게 한다.

대출빙자형 피해자는 4050대 남성이 494억원(39.3%)으로 가장 많았고, 4050대 여성이 351억원(27.9%)이었다.

◆보이스피싱으로 1인당 평균 860만원 피해

정부기관 사칭형은 자신이 검찰 수사관인데 피해자 명의가 사기 사건에 도용됐다고 속이며 접근한다.

이 과정에서 이메일로 가짜 사건 공문과 가짜 신분증 사본을 보내 악성 애플리케이션(앱)을 깔게 한다.

이어 금감원 1332로 전화해 피해 금액을 확인하라고 하는데, 이를 따르면 악성 앱을 통해 금감원을 사칭한 다른 사기범에게 연결된다.

이렇게 해서 피해자의 신뢰를 얻은 뒤 사기 사건과 관련 있는지 계좌 조사가 필요하다며 돈을 입금하도록 하는 방식이다.

이 같은 정부기관 사칭형 피해자 중엔 2030대 여성 비중이 34.0%로 가장 높았고, 60대 이상 고령층도 31.6%였다.

금감원은 "고금리 대출을 받은 사람들의 정보를 가지고 저금리로 바꿔주겠다며 접근하는 데 속는 경우가 많다"며 "보이스피싱 사기단의 수법이 갈수록 진화해 피해자도 늘어나는 상황"이라고 말했다.

이처럼 보이스피싱에 당하지 않으려면 누구도 예외가 아니라는 점을 항상 명심해야 한다.

◆5가지 서비스 이용하면 보이스피싱 예방 가능

금감원은 △지연 이체 △입금계좌 지정 △단말기 지정 △해외 IP 차단 서비스 △개인 정보노출자 사고예방시스템 5가지 서비스를 이용하면 보이스피싱을 예방할 수 있다고 조언했다.

지연 이체 서비스는 돈을 보내면 최소 3시간 이후에 받는 사람 계좌에 입금되는 서비스다.

보이스피싱에 속아 돈을 보내도 일정 시간이 지나기 전에 취소할 수 있다.

지연 이체를 신청해도 미리 등록해 놓은 계좌로는 즉시 이체 되며 본인이 별도로 건별 한도를 설정할 수 있어 쇼핑 등 소액 결제자금은 즉시 이체할 수 있다.

일명 '안심 통장'이라 불리는 입금계좌 지정 서비스도 있다.

본인이 미리 지정한 계좌로는 자유롭게 송금이 가능하지만 지정하지 않은 계좌로는 소액 송금만 가능(1일 100만원 이내)한 서비스다.

계좌 비밀번호, 보안카드 일련번호 등 정보유출로 피해가 발생하더라도 피해액을 줄일 수 있다.

해외 IP 차단 서비스는 국내에서 사용하는 IP 대역이 아니면 인터넷 뱅킹이 안 되는 서비스다.

정보유출이나 해킹 등으로 취득한 정보를 이용해 해외에서 시도하는 금전인출을 방지할 수 있다.

단말기 지정 서비스는 본인이 미리 지정한 PC나 스마트폰(최대 5대까지 지정 가능) 등에서만 이체 등 주요 거래가 가능한 서비스다.

지정하지 않은 단말기로는 조회만 가능하며 이체 등 거래를 위해서는 추가 인증을 거쳐야 한다.

역시 정보유출 등으로 인한 피해를 막을 수 있다.

개인 정보노출자 사고예방시스템은 개인정보가 노출된 금융소비자가 금감원 금융소비자정보 포털 '파인'에 개인정보 노출 사실을 등록하면 신규계좌 개설이나 신용카드 발급 등을 할 때 본인 확인 절차를 강화하고 명의도용이 의심되면 거래를 제한하는 시스템이다.