스팀닥터 KB손해보험과 전 고객 출장광택, 출장 코팅 서비스까지 제휴 체결

이제 세차도 스마트폰 터치 한번으로 집 앞까지 찾아오는 고객 편의 중심의 서비스가 국내 출장세차 1등 기업인 스팀닥터의 출장 서비스로 세차 시장의 큰 변화를 몰고 있어 화제가 되고 있다.

스팀닥터는 단순히 외부, 내부 세차의 벽을 넘어 화장실 병균보다 100배가 넘는 자동차내 실내 세균 제거 서비스 및 자동차 외장에 코팅 서비스를 더하여 대기 오염물질로부터 쉽게 외관이 더러워지지 않도록 하는 발수 코팅까지 서비스를 하는 원 닥터 코스로 세차를 받은 고객으로부터 찬사를 받고 있다.

특히 자동차 베이비 카시트 및 유모차 살균까지 비용 없이 서비스를 진행하면서 아이의 건강을 생각하는 부모로부터 큰 호응을 얻고 있다.

이런 스팀닥터만의 고객 만족 서비스로 전국 최대의 지점망을 빠른 시간 내에 구축하였으며, 그 결과 KB손해보험, 농협중앙회와 세차 MOU 계약을 체결하며 월 2만건의 세차 물량을 확보하고 지역별 세차를 맡아서 진행 할 스팀닥터 계약 지점을 선발하고 있다.

스팀닥터는 사업자들의 수익을 위하여 세차 서비스만이 아닌 수익성이 높은 고가의 자동차 외장 광택 과 세라믹코팅 제휴까지 KB손해보험과 체결하여 사업자들의 사업의 질과 수익을 한층 올려서 월 40명 정도의 지점이 확보되고 있다고 한다.

높은 취업의 문턱과 빠른 퇴직의 문제 앞에서 좌절하기 보다는 기발한 창업을 통해 안정적인 수입을 얻으려는 의도가 강해진 창업 희망자들은 많아졌지만 높은 창업 비용과 부족한 영업력으로 고민하고 좌절하지 않을 수 없다. 이 문제를 해결한 스팀닥터에는 젊은 청년부터 퇴직자까지 줄을 서서 창업상담을 받고 놀라운 광경을 자아내고 있다. 

특히 스팀닥터는 요즘 들어 떠오르는 O2O 방식을 접목하여 한번 세차나 광택을 신청한 고객이 다른 부가서비스까지 받을 수 있도록 앱이 관리를 대신 해주기 때문에 창업자들은 작업, 시공에만 집중하면 누구나 성공할 수 있는 시스템을 선보여 무점포로 운영이 가능하고 최근 성공 창업 아이템 중 급상승중인 창업 키워드로 등록되었다.

이에 출장세차 전문 업체 스팀닥터 최경식 대표는 "자동차 애프터 시장의 규모는 매우 크지만 O2O 방식을 활용해 무점포로 서비스를 제공하는 것은 아직 크게 알려지지 않은 동시에 수요는 충분한 시장이다."라고 말했다.

한편, 스팀닥터는 현재 세차나 광택, 유리막 코팅, 외형복원 등의 서비스를 O2O 방식을 통해 KB손해보험과 같은 대기업과의 제휴를 추가로 추진하고 있으며, 최근 네비게이션 업체와 대형 보험사와의 본격적인 제휴 미팅을 해 나가고 있어 전국에 찾아가는 프리미엄 세차 및 자동차 외장관리 서비스를 정착 시키는 또 하나의 계기를 만들어간다고 한다.

김정환 기자 [e-mail]