꼭 필요한 도우미서비스 1위 … 女 '간병인', 男 '경조사대행'

온라인 쇼핑 고객들은 오픈마켓에서 제공할 경우 유용할 것 같은 인력 대행 서비스로 간병인 서비스를 꼽았다.

5일 옥션은 지난달 11일부터 22일까지 고객 756명을 대상으로 인력 서비스에 관한 설문조사를 실시한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.

설문 참여자 4명 중 1명이 유용한 서비스로 '환자 간병인 서비스'를 선택했다. 그 뒤를 이어 육아도우미서비스(22%)와 경조사대행서비스(21%)가 이름을 올렸다.

성별로 살펴보면 여성의 경우 간병인서비스(28%)를 최우선 순위로 꼽았다. 반면 남성은 경조사대행서비스(23%)를 가장 필요한 인적서비스로 택했다.

현재 판매 중인 서비스 중 가장 이용해 보고 싶은 서비스로는 전체 응답자 중 42%가 '홈케어 서비스'를 선택했다. 이어 ▲이사 도우미(30%) ▲출장세차서비스(12%) ▲중고차 구매동행 서비스(8%) ▲가사도우미 서비스(8%) 순으로 조사됐다.

옥션 리빙레저실 이진영 실장은 "현재 선보이고 있는 전문가 서비스부터 합리적인 소비를 돕는 연계서비스는 물론 향후 성별, 연령별 차별화 서비스 등 만족도 높은 인력서비스를 발굴해 나가겠다"고 말했다.

<뉴시스>