유학닷컴, 실시간 채팅으로 ‘어학연수 궁금증’ 상담

‘빠름~빠름~빠름~’ 어느 대기업의 광고 카피처럼 이제는 뭐든지 속도를 요구하는 시대다. 인터넷 속도가 초고속이라 하더라도 원하는 정보를 찾는데 너무 많은 시간이 소비된다면 소용 없는 일이다. 

한 학생이 필리핀에서 3개월 어학연수를 한 후 미국에서 6개월 정도 공부 할 계획을 갖고 있지만 어떤 것부터 준비해야 될지, 비용은 얼마나 드는지 알 수 없고 본인과 유사한 사례만 찾느라 하루 종일 검색만 하고 있다면 시간낭비다.

궁금증이 생겼을 때 전문가가 자신에 맞는 맞춤 상담이 절실한 가운데 최근 32년 전통 유학전문기업 유학닷컴에서 실시간 ‘채팅 상담’을 개설해 화제다.

유학닷컴 채팅 상담은 개인정보 입력 등 복잡한 가입 절차 없이 간편하게 전문 컨설턴트와 1:1로 채팅을 할 수 있으며, 필요 시 전화나 방문을 통해 심층상담도 받을 수 있다. 또한 비자, 비용, 도시 및 학교선택 등 어학연수에 관한 상담이 가능하며, 무엇보다 전문가가 직접 상담해주어 최신 유학정보뿐 아니라 정확한 상담도 가능하다.

채팅 상담은 평일 오전 9시부터 오후6시까지 유학닷컴 홈페이지에 접속하면 언제든지 이용이 가능하다. 전화나 방문상담, 홈페이지 Q&A 게시판을 통한 상담뿐 아니라, 홈페이지에서도 실시간으로 채팅상담이 가능하여 궁금증이 생겼을 때 즉시 해결할 수 있게 되었다.

유학닷컴 관계자는 “어학연수는 개인의 상황과 목표에 따라 학교 선택부터 비용 등이 천차만별이기 때문에 획일적인 정보 제공보다는 맞춤식 정보가 무엇보다 필요하다고 생각되어 서비스를 시작하게 되었다”며 “유학닷컴은 앞으로도 고객들이 좀 더 편리하게 유학 상담을 받을 수 있도록 다양한 상담 채널을 지속적으로 개발할 것이다”라고 전했다.

한편 유학닷컴은 미국, 캐나다, 필리핀, 호주, 뉴질랜드, 영국, 아일랜드, 몰타, 일본 등지의 어학연수, 학위과정, 조기유학, 영어캠프에 관한 종합적인 컨설팅을 제공하는 유학전문기업으로, 국내 외 주요도시에 20개의 상담센터를 운영하고 있으며 올해 유학업계 최초로 4년 연속 소비자가 선정한 신뢰기업 대상 및 3년 연속 국가 브랜드 대상을 수상한 바 있다. 또한, 유학닷컴은 유학수속시 일정 금액을 적립하여 난치병 어린이들의 소원을 이루어주는 후원을 통해 나눔경영을 실천하고 있다.