당신의 ‘스마트·브랜드 스토어’ 성공 전략은?

네이버, 커머스솔루션 맞춤 추천 강화
상품 소싱·마케팅 등 판매자 성장 지원

네이버는 판매자들의 성장 지원을 위해 커머스솔루션마켓 내 솔루션 맞춤 추천을 강화한다고 2일 밝혔다. 네이버 커머스솔루션마켓은 스마트스토어와 브랜드스토어 판매자에게 상품 소싱과 관리부터 마케팅, 판매, 고객관리 등 비즈니스 운영과 성장에 필요한 기술 솔루션을 제공하는 서비스다.

네이버는 판매자가 사업 단계에 따라 효과적인 커머스 솔루션을 활용할 수 있도록 자사 커머스솔루션마켓 홈 사용자 인터페이스(UI)를 개편했다고 2일 밝혔다. 네이버 제공

현재 네이버 커머스솔루션마켓에서는 81개의 다양한 솔루션이 제공되고 있다. 1개 이상 솔루션을 사용하는 판매자는 16만명에 이른다. 유료 솔루션 구독자는 전년 대비 170% 이상 증가한 3만6000명을 넘어섰다. 특히 커머스솔루션마켓을 통해 특색 있는 솔루션을 선보이는 외부 개발사의 매출도 전년 대비 170% 성장해 관련 생태계가 꾸준히 확장되고 있다.

네이버는 지난 2년간 커머스솔루션마켓을 운영하며 축적해온 판매자의 목소리와 다양한 사용 패턴을 바탕으로 커머스솔루션마켓 서비스 홈 개편을 진행했다. 특히 판매자의 사업 등급에 따라 필요할 솔루션 카테고리를 맞춤 추천하는 영역을 도입하고, 성장 단계별로 나에게 필요한 솔루션을 쉽게 살펴볼 수 있도록 편의성을 개선했다.

김건호 기자 [e-mail]