美 석권한 삼성전자 가전… “JD파워 선정 11개 품목 중 10개 1위”

삼성전자는 지난 18일(현지시간) 미국 시장조사기관 JD파워가 발표한 ‘2024 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 최다 품목 1위를 차지했다고 21일 밝혔다. 최고의 주방·세탁가전 브랜드(Most awarded Brand for Kitchen and Laundry Appliances)로도 선정됐다.

JD파워는 최근 1년간 제품을 구매한 1만5000여명의 소비자를 대상으로 제품의 내구성, 성능, 사용 편의성, 디자인 등 7개 항목에 대한 만족도를 조사해 매년 브랜드별 순위를 발표한다.

JD파워의 ‘2024 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 1위를 차지한 삼성전자 제품의 모습. 삼성전자 제공 

JD파워는 가전제품  11개 품목에 대해 조사를 실시하는데 삼성전자는 총 10개 품목에서 1위를 차지했다. JD파워가 조사한 가전 브랜드 중 최다 품목 1위다. 2021년에 세운 9개 카테고리 1위 기록도 경신했다.

삼성전자는 △프렌치도어(FDR) 냉장고 △상냉동·하냉장(TMF) 냉장고 △양문형 냉장고에서 1위에 선정됐다. 냉장고 3개 품목은 모든 평가 항목에서 가장 높은 평가를 받았는데 프렌치도어 냉장고는 2년 연속 1위, 상냉동∙하냉장 냉장고는 3년 연속 1위에 올랐다.

JD파워의 ‘2024 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 1위를 차지한 삼성전자의 냉장고 부문 3개 품목. 삼성전자 제공

JD파워의 ‘2024 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 1위를 차지한 삼성전자의 세탁가전 부문 3개 품목. 삼성전자 제공

JD파워의 ‘2024 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 조리기기 부문 4개 품목 모두 1위를 차지한 삼성전자 제품. 삼성전자 제공

조리기기는 △레인지 △빌트인 오븐 △쿡탑 △후드 △일체형 전자레인지까지 전 품목 1위를 차지했다. 이 중에서도 레인지는 모든 평가 항목에서 최고점을 받았다.

세탁가전 3종인 드럼세탁기·전자동 세탁기·건조기는 지난해에 이어 올해도 최상위 평가를 받았다. 

삼성전자 DA사업부 최익수 부사장은 “삼성 가전은 지난 2019년부터 국내 가전 브랜드 중 JD파워 평가 품목에서 최다 1위를 기록을 세워왔다”며 “앞으로도 삼성만의 독보적인 기술력에 AI 기반의 혁신 기능을 다양하게 선보이며 미국 시장을 더욱 적극 공략해 나갈 것”이라고 말했다.

박세준 기자 [e-mail]