“AI 스피커 이용 노인 돌봄서비스… 행복감 높여주고 치매 예방 효과”

SKT·바른ICT연구소 670명 조사

인공지능(AI) 스피커를 이용한 돌봄 서비스가 독거노인의 행복감을 높여주고, 치매를 예방하는 효과도 있다는 연구결과가 나왔다.

SK텔레콤과 바른ICT연구소는 AI 스피커 ‘누구’를 통해 AI 돌봄 서비스를 독거노인들에게 제공한 결과 행복감 점수는 7%(12.57점→13.48점) 높아졌지만, 고독감 점수는 4%(2.53점→2.41점) 낮아졌다는 연구 결과를 20일 발표했다. AI 돌봄 서비스 제공 1주년을 맞이해 진행된 이번 조사는 독거노인 670명(평균 연령 75세)을 심층설문하는 방식으로 진행됐다.

이용자들은 누구를 통해 음악 감상(95.1%) 기능을 가장 많이 이용했고, 다음으로 정보 검색(83.9%), 감성 대화(64.4%), 라디오 청취(43.9%) 등의 순이었다.

지난해 5월부터 1년간 AI 돌봄 서비스를 통해 긴급 SOS를 호출한 사례는 328건이었고, 이 중 23건이 실제 긴급구조로 이어졌다.

SK텔레콤은 AI 돌봄이 제공하는 치매 예방 프로그램 ‘두뇌톡톡’의 인지 능력 향상 효과도 검증됐다. SK텔레콤과 함께 두뇌톡톡을 개발한 서울대 이준영 교수(의과대학) 연구팀은 8주간 매주 5일씩 두뇌톡톡을 쓴 이용자들의 장기 기억력과 주의력, 집중력이 향상되고 언어 유창성도 증진됐다고 설명했다. 이를 통해 약 2년간 치매 발현 지연 효과가 있을 것으로 분석됐다.

김준영 기자 [e-mail], 사진=SK텔레콤 제공