하나은행 모바일 앱 ‘하나원큐’, 5시간 ‘접속 불가’ 후 ‘복구 완료’

KEB하나은행의 모바일 어플리케이션(앱) ‘하나원큐’가 접속이 불가능했다가 5시간 만에 복구가 완료됐다.

25일 오전 11시쯤 온라인상에는 ‘하나원큐’에 접속이 되지 않는다는 불만이 이어졌다.

실제로 이날 오전 ‘하나원큐’ 앱을 실행하면 “서비스 요청 중 오류가 발생했습니다”라며 “작업을 완료할 수 없습니다. 소프트웨어에 의한 연결 중단”이라는 경고 문구가 떴다.

이후 5시간이 지난 오후 4시 30분쯤부터 접속이 가능해졌다.

하나은행 관계자는 “25일이 많은 기업이 급여를 지급하는 날이라 트래픽이 몰렸기 때문으로 보인다”며 “정확한 원인을 파악 중”이라고 밝혔다.

최서영 온라인 뉴스 기자 [e-mail]

사진=하나은행 모바일 앱 ‘하나원큐’