네이버앱, 대학 캠퍼스·편의점 등 사로잡은 인기 비결은?

네이버 출입증 - 이마트24. 네이버 제공

네이버가 네이버앱 ‘Na.’를 중심으로 오프라인 일상에서의 디지털 기술을 확대해나가고 있다. 우선 MZ세대들이 많이 찾는 대학 캠퍼스, 편의점 등을 잡았다.

네이버는 지난 4월 사용자들이 오프라인 일상에서도 출입, 인증, 결제, 주문과 같은 디지털 도구들을 편리하게 사용할 수 있도록 해당 기능들을 한 번에 모은 Na. 서비스를 출시하고 사용성을 높이고 있다.

◆편의점서도 출입부터 결제, 멤버십 적립까지 네이버앱으로 한 번에

네이버앱이 가장 활발하게 사용되는 곳 중 하나는 편의점이다.

네이버는 최근 전국 150여개의 이마트24 무인편의점에서 네이버앱을 이용한 출입 시스템을 적용했다. 기존에는 무인편의점에 입장할 경우 신용카드나 이마트24앱의 바코드를 태깅하고 출입하는 시스템이었지만 네이버앱을 이용하면 Na. 서비스를 통해 출입부터 결제, 멤버십 적립까지 간편하게 가능하다. 네이버는 향후 더욱 다양한 편의점에서 디지털 기능들을 사용할 수 있도록 편의점 제휴처를 확대한다는 계획이다.

네이버뿐 아니라 카카오톡 지갑도 오프라인 편의점에서 사용할 수 있다. 카카오는 지난 5월, 세븐일레븐 편의점에 QR 출입인증을 도입했다. 오프라인에서도 모바일 결제, 주문까지 가능한 네이버앱과 달리 카카오톡 지갑은 오프라인 범용성이 네이버보다는 아직 부족한 편이다. 네이버앱에서는 편의점의 경우 무인 출입, 결제, 멤버십 적립까지 모두 가능한 반면, 카카오톡 지갑은 편의점 출입과 결제 까지만 가능하기 때문이다.  

◆네이버앱 Na. 이용한 스마트캠퍼스 올 하반기 오픈

네이버앱을 중심으로 한 스마트캠퍼스도 구축한다. 네이버는 지난 5월 스마트캠퍼스 구축을 위해 우리은행 및 연세대학교와 손을 잡았다.

스마트캠퍼스가 구축되면 네이버앱을 이용한 강의수강, 출석체크, 시험응시뿐 아니라 도서관, 학교시설 출입, 도서대출 등 오프라인 중심의 사용성도 대폭 확대될 것으로 기대된다.

또한 네이버 서비스를 이용해 연세대학교 학생들의 디지털 캠퍼스 라이프도 다양하게 펼쳐질 수 있다. 예를 들어 네이버앱을 이용해 연세대학교 학생증을 발급받은 재학생이 네이버 엑스퍼트를 통해 온라인 과외 서비스를 이용하거나 네이버 밴드를 통해 동문, 학부, 동아리 모임도 가능하다. 네이버 쇼핑에서 동문 할인 쿠폰 발급 등의 시너지도 기대할 수 있다.

한편 네이버는 최근 네이버앱 TV CF도 시작했는데, 모바일 현장결제, 주문, 자격증 등 MZ세대 중심으로 사용성이 높은 기능들을 튜토리얼 방식으로 소개하는 내용이 담겨있다.

업계 관계자는 “네이버는 모바일 결제와 주문 기능 뿐 아니라 AI기술과 자체 클라우드 서비스까지 구축돼 있기 때문에  스마트캠퍼스와 같이 오프라인에서의 디지털 기술 확대에도 가장 고도화된 방식을 구현할 수 있는 역량이 있다”면서 “이미 모바일에서 다채로운 기술 실험들을 선보였듯이, 네이버앱 Na.를 중심으로 한 새로운 오프라인 기술 실험도 기대해볼 만하다”고 말했다.  

현화영 기자 [e-mail]