도심에서 찾아보기 힘든 칼갈이 아저씨가 서울 한복판 대규모 아파트단지에 등장해 화제다. GS건설이 아파트 입주민 서비스 차원에서 ‘칼갈이 서비스맨’ 아저씨가 바로 그 주인공.

12일 GS건설에 따르면 이 회사는 올해부터 고객에게 차별화된 서비스를 제공, 고객만족도를 높이기 위해 입주 1~3년차 단지를 대상으로 칼 갈이 서비스를 진행, 좋은 반응을 얻고 있다.

반포자이에서 지난 6일부터 오는 16일까지 11일간 진행중인 ‘칼갈이 서비스’는 오전 9시부터 12시까지, 오후 1시부터 5시까지 하루 2번 지내에서 선착순 접수를 통해 진행된다. 반포자이를 시작으로 향후 1~3년차 단지 총 약 2만4500여세대에 순차적으로 실시되며, 오는 17일부터는 광장자이, 신대림자이, 신구로자이, 서초아트자이 등 약 900여세대에서 진행될 예정이다.

칼갈이 서비스를 받은 반포자이 입주민 손모씨는 “요즘엔 칼을 갈아주는 데가 마땅이 없어서 늘 불편했었는데, 이렇게 단지를 방문해서 서비스를 받으니 너무 만족스럽다”며 “이웃들에게도 적극 알려야겠다”고 말했다.

한편 차별회된 고객밀착 서비스를 위해 지난 2008년부터 ‘자이+1(플러스원)’ 서비스를 진행해온 GS건설은 진드기제거, 욕실크리닉, 주방 크리닉 중 선택으로 진행되온 서비스외에 올해부터 칼갈이 서비스와 향기서비스를 추가로 진행하고 있다.

김준모 기자 [e-mail]