“‘그놈 목소리’ 당당하고 차분하게 대처를”

금감원·경찰청 모범사례 공개

“몰상식하게…. 당신 수사관 맞아?”(호통형) “제가 관할경찰서에서 확인해 볼게요.”(당당한 대응형) “그런 식으로 돈 벌지 마세요.”(차분한 훈계형)

금융감독원과 경찰청이 30일 보이스피싱지킴이(http://phishing-keeper.fss.or.kr) 체험관에 보이스피싱 사기전화를 받았을 때 당황하지 않고 현명하게 대응한 사례를 공개했다. 보이스피싱 사기범의 실제 목소리를 공개한 ‘그놈 목소리’ 코너에 ‘똑똑한 대처법’이란 메뉴로 똑소리 나게 사기전화에 대응한 사례 39건을 담았다.

금감원과 경찰청은 이 중 6건을 ‘호통형’으로 분류했다. 경찰 수사관을 사칭하며 소환을 통보하는 보이스피싱범에게 한 국민은 “출두명령서나 소환장을 보내야지 전화로 그런 요청을 하는 곳이 어디 있어요. 몰상식하게. 당신 수사관 맞아요?”라고 맞받아친다. 보이스피싱임을 감지하고 당당하게 대응하는 경우도 27건이나 됐다. 통화 중 사기범에게 “나이도 많이 어린 거 같은데 좋은 일을 찾으세요. 정신 차리세요”라고 훈계하는 유형도 있었다.

류순열 선임기자 [e-mail]